Sylwadau, Canmol a Chwyno

Cynllun Adborth Cwsmer

"Os cysylltwch â Tai Cymdogaeth am unrhyw reswm neu os cawsoch eich effeithio gan unrhyw beth a wnawn - rydych chi’n un o’n cwsmeriaid."

Mae Tai Cymdogaeth yn eich annog i roi eich sylwadau i ni, am eu bod yn dangos pa mor dda fyddwn ni’n gweithredu. Ceisiwn ddarparu gwasanaethau o safon dda i’n cwsmeriaid i gyd ond gall pethau fynd o chwith. Os ydynt, mae angen i ni wybod er mwyn i ni wneud pethau’n iawn ac i ddysgu a gwella. Mae eich cwynion yn dangos i ni beth sydd efallai wedi mynd o le neu beth sydd angen i ni wella ac mae eich canmoliaeth yn rhoi gwybod i ni beth a wnawn yn gywir.

Mae’r wybodaeth hon yn bwysig iawn i ni: mae’n helpu i ni sicrhau bod ein gwasanaethau yn effeithlon ac effeithiol ac yn sicrhau eich bod yn cael gwasanaeth cwsmer da. Am fwy o wybodaeth medrwch ddarllen ein Polisi Adborth Cwsmer (PDF 100KB)

Cwblhewch y ffurflen ar-lein a’i cyflwynwch ar unwaith i roi gwybod eich barn i ni neu ffoniwch ein Swyddog Adborth Cwsmer ar 01792 488288 i ofyn am ffurflen.